BUZABEL

Door mijn jarenlange ervaring als manager binnen de gemeentelijke overheid ben ik inzetbaar op diverse type opdrachten. Opdrachten bij gemeenten of andere overheidsorganisaties als ook bij bedrijven die met dit type organisaties (willen gaan) samenwerken.  Ik ben eindverantwoordelijk manager geweest binnen de vakgebieden Lokale Belastingen, Burgerzaken en IT.  Daarnaast heb Ik jarenlange ervaring als MT lid van een dienst Bedrijfsvoering en SSC organisatie.

Met als basis een opleiding in het Hoger Management en Kwaliteitsmanagement, heb ik mij in de afgelopen jaren voortdurend bijgeschoold door het volgen van diverse opleidingen en trainingen. Verandermanagement is hierbij een rode draad. Mijn laatste intensieve opleidingen waren Strategisch Informatiemanagement bij de academie van Rick Maes in 2015 en in 2020 de Leergang IT Regie Management aan de Business Universiteit van Nyenrode.

Management

Ik ben een ervaren integraal manager en heb als zodanig aan meerdere type afdelingen leiding gegeven als eindverantwoordelijk manager.

Op het HRM vakgebied heb ik veel ervaring met teamontwikkeling, loopbaanontwikkeling, functioneringsvraagstukken en re-integratie.

Ik heb ervaring met het herontwerpen van  begrotingen op teamniveau en heb ervaring met begrotingen van grote omvang >15 mio.

Ik heb ervaring met procesmanagement.

Als lid van diverse MT's heb ik ervaring met alle aspecten van de bedrijfsvoering, organisatieverandering, strategische ontwikkeling en besluitvorming.

IT Regie en overige IT opdrachten

Ik heb leiding gegeven aan een aantal veranderopdrachten binnen IT afdelingen. Het (her) ontwerpen en inrichten van de IT Regie organisatie heb ik zowel binnen een grote gemeentelijke organisatie als binnen een shared service organisatie uitgevoerd. Daarnaast heb ik een centralisatie opdracht uitgevoerd op het functioneel beheer binnen een grote gemeentelijke organisatie. De doorontwikkeling en verbetering van de procesinrichting was hierbij een ander onderdeel van de opdracht.

Het regie voeren op outsourcingcontracten en leveranciers maakt al enige jaren onderdeel uit van mijn werkzaamheden.

Recent heb ik een adviesopdracht uitgevoerd bij een gemeente door het schrijven van een projectopdracht en het plan van aanpak om tot een hoger volwassenheidsniveau te komen in het

 i-domein.

Mijn meest recente opdracht betrof het begeleiden van een nieuw IT Regie team in de start van de samenwerking met een nieuwe  IT outsourcingspartner, het implementeren van de governance en het werkend krijgen van de samenwerking en IT dienstverlening na outsourcing.

Organisatie wijziging & Reorganisatie

Ik heb diverse onderzoek en advies opdrachten uitgevoerd  inzake de (her)positionering en (her)inrichting van teams en afdelingen.  Het uitvoeren van het besluitvormingsproces, inclusief adviestrajecten met de OR,  als ook het opstellen en uitvoeren van de realisatieplannen maakten deel uit van deze opdrachten. Bij een aantal organisatiewijzigingen maakte een reorganisatie met plaatsingsprocedures deel uit van de realisatie. 

Mijn voorlaatste opdracht bij een middelgrote gemeente betrof een onderzoeksopdracht naar de beste positionering van een team Belastingen (inclusief outsourcing) en team Services (ICT, FZ, Drukkerij, Secretariaat) gevolgd door advies en besluitvorming én realisatie van de gekozen organisatiewijziging. (herpositionering onderdelen én inrichting van nieuw IT team.)

Dienstverlening

Dienstverlening loopt als een rode draad door al mijn opdrachten heen.

Het draait bij dit vraagstuk altijd om het organiseren van kennis over de behoefte van de (interne) klant enerzijds en anderzijds te zorgen voor voldoende kwaliteit en capaciteit om deze behoefte in te vullen door het leveren van de juiste diensten en producten binnen de kaders die zijn gesteld. Zeker bij interne dienstverlening is er een bepaald spanningsveld tussen klant en leverancier. Dit heeft de juiste aandacht en interventies nodig om de dienstverlening continu te verbeteren.

Visie & Strategie

Het samenbrengen van elementen tot én het uitwerken en realiseren van een visie met behulp van strategie en realisatieplannen heb ik meerde malen mogen doen binnen alle vakgebieden waarin ik heb gewerkt, Ik beheers dit proces goed.  Het kan dan gaan over visie en strategie over de ontwikkeling van het vakgebied, de dienstverlening, doorontwikkeling van de organisatie en medewerkers.